在幕后:露西

Babbel的增长战略负责人谈论市场研究的重要性,采取计算的风险,丢失翻译。
经过  Ewa Cabaj
在幕后:露西

在Babbel,我们的最终名称让人们用新的语言与其他人进行对话。这里有很棒的人可以做到这一点。在我们的“幕后”系列中,我们坐在他们身上,为谁提供一瞥,他们使他们所做的一切都是工作,他们所做的事情以及他们的头在哪里。 

这一轮我们正在和露西Criddle,Babbel的增长战略负责人交谈。 

你在Babbel的角色是什么?你在典型的一天做什么?

我赢得了成长战略团队,这是营销部门的一部分。我们运行具有快速增长业务绩效的项目。例如,目前,这包括在新市场中建立强大的立足点,并领导跨职能(产品 - 工程营销)收入增长倡议。为此,我们发现新的策略,进行实验,并采取一些(计算的)风险。我们需要在多个团队中工作,并说服他们加入我们的事业,然后以纪律方式管理项目,因为我们负责满足绩效目标。我与团队合作,帮助打破特定的挑战,制定解决方案和指导/教练他们与自己的团队或同行合作,以确保该项目取得成功。 


你从哪里来?你什么时候搬到柏林的? 

我最初来自英国,并在2017年夏天搬到柏林。然而,在此之前,我在亚洲生活了10年,主要是在新加坡,也是在中国和香港的一段时间。我通过一个手提箱从北京乘火车搬到柏林 - 花了五个星期 - 这是一点文化震惊再次回到欧洲。 

你说哪种语言/用巴布贝尔学习? 

我很惭愧地说,除了英语之外,我不会说流利的语言,但我可以用法语和德语,讲话/读生存普通话中文。我也开始使用Babbel应用程序学习西班牙语,并对我来说真的很有帮助,了解产品以及它如何帮助我们的用户学习。

这是一个漂亮的国际工作场所。这有什么影响你的工作?

我曾经在国际环境中工作过 - 即使我在伦敦的第一份工作也在每周到阿姆斯特丹才能满足客户。作为一个本地人,我很快就会学会修改我的语言,以更加中立的国际英语 - 删除口语和俚语。重要的是要掩盖人们所说的,并且总是要求澄清 - 即使英语听起来是正确的,如果它是另一个人的第二个(或第三!)语言,它可能会有略有不同的解释。我发现在亚洲特别相关的另一个领域是围绕着沟通方式 - 在一些文化中,质疑你的老板或同龄人是粗鲁的,而在其他地方则预计。一般规则是:好奇 - 永远不要停止询问问题,你永远不知道还有什么学习!

Babbel的学习/增长机会最受影响了吗? 

去年,我与营销领导团队合作开发了2020年的商业战略。为了确保成功,我希望人们从各部分营销中贡献 - 正如我新的那样,他们的专业知识和买入是必不可少的,因为他们最终执行它。这为我提供了对业务的整体和深入了解,然后我能够与领导团队分享,帮助他们建立战略。这是很多工作,但现在有一个特权拥有那些见解,我可以带来剩下的角色和团队。

你最动作的挑战是什么?

我喜欢必须解决新问题并削减多种功能和区域的项目。如果球队以前没有合作,那就特别令人兴奋。通常,有很多机会实现 - 无论是如何以展示完全新图片的方式切割数据,或者将与相反的角度来看相同的问题的团队。这些挑战不仅智力刺激,而且还需要了解涉及的人的位置。冲突很容易发生在这些类型的情况下,所以当球队有“AHA”时刻时,我发现它真的有价值,他们开始合作并朝着更大的画面工作。 

如何在目的驱动的产品上工作影响您的工作日?

我真的很喜欢它,因为它是如此可关联!虽然,它有时会感觉像在工作和私生活之间产生模糊,因为我发现自己也在考虑作为用户的产品。我总是需要注意并不偏见,而是让研究和数据指导决策。 Babbel的每个人都热衷于语言学习,您可以每天感受到它,这使得一个令人愉快的文化和一些有趣的讨论! 

你有没有带给你的工具,你发现惊奇地有用吗?

我的背景是战略咨询,因此我现在认为许多框架和方法 - 如果这是一个工具。我是纪律,焦点和优先级的大信徒,并使用支持这一点的工具或技巧。关于Babbel的伟大事物之一是人们的热情和充满想法,但有时它意味着我们需要在与其他人带走之前与一个想法保持轨道 -  

想和露西一起工作吗?她的团队目前正在寻找一个 增长战略家!

作者爆头
Ewa Cabaj.
EWA在柏林的内部通信团队中工作,抬头向巴布尔雇主品牌展望。她喜欢认为自己是一个三语 - 德国美洲游牧民族,是所有东西,旅游和狗有关的内容的大粉丝。
EWA在柏林的内部通信团队中工作,抬头向巴布尔雇主品牌展望。她喜欢认为自己是一个三语 - 德国美洲游牧民族,是所有东西,旅游和狗有关的内容的大粉丝。

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